Dünyanın en büyük otomobil üreticilerinden biri olan Toyota, 2008 yılında beş kıtada 8,9 milyondan fazla araç satarak büyük bir başarıya imza attı. Interbrand’in 2009 yılı “En Değerli Markalar” listesinde 8. sırada yer alan Toyota, yalnızca küresel çapta önde gelen bir şirket olmakla kalmayıp, aynı zamanda tüm zamanların en beğenilen otomobil üreticilerinden biri olmanın gururunu yaşıyor. Şirket, bu başarının temelinde müşteri memnuniyetine olan bağlılığının yattığına inanıyor. Toyota’nın kurumsal kültürü, kökleri Japonya’daki kuruluş yıllarına dayanan özgün değerler ve ilkeler üzerine inşa edildi.

Toyota’nın hikayesi, 19. yüzyılın sonlarında Japonya’nın tekstil endüstrisinde çığır açan bir buluşla başladı. Sakichi Toyoda, ülkenin ilk otomatik dokuma tezgahını icat ederek sektöre büyük bir yenilik getirdi. 1918 yılında Toyoda Spinning & Weaving Company’yi (günümüzde Toyota Boshoku) kuran Sakichi Toyoda, en büyük hayallerinden biri olan tam otomatik dokuma tezgahını oğlu Kiichiro’nun da desteğiyle 1924 yılında tamamladı. İki yıl sonra, bu teknolojiyi geliştirmek ve üretmek amacıyla Toyoda Otomatik Dokuma Tezgahları Fabrikası kuruldu.

Babası gibi yenilikçi bir ruha sahip olan Kiichiro Toyoda, 1920’lerde gerçekleştirdiği Amerika ve Avrupa seyahatlerinde hızla gelişen otomotiv endüstrisinden ilham aldı. Babasının dokuma tezgahı patentinin satışından elde edilen 100.000 sterlini en iyi şekilde değerlendirerek, 1937 yılında Toyota Motor Corporation’ı (TMC) kurdu. Böylece Toyota’nın dokuma tezgahlarından otomobil üretimine uzanan yolculuğu, inovasyon ve başarılarla dolu bir endüstri liderliği hikayesine dönüştü.